Dostawa i zwroty

Większość produktów w Labiryncie Przeszłości powstaje po złożeniu zamówienia. Najpierw trafia do produkcji, a następnie w drogę do Ciebie.

Koszt dostawy

Dostawa na terenie Polski: 15 zł za zamówienie, także gdy kupujesz kilka produktów. Ostateczna kwota jest widoczna w podsumowaniu przed płatnością.

Ile trwa realizacja?

Orientacyjnie: produkcja 2–4 dni robocze + transport 3–5 dni roboczych od nadania. Czas tych etapów należy dodać. Termin konkretnego modelu może być inny — sprawdź jego opis przed zakupem. W okresach zwiększonego ruchu realizacja może się wydłużyć.

Po nadaniu otrzymasz informację mailową. Produkty mogą być dostarczane w oddzielnych paczkach, bez zwiększania opłaty 15 zł za zamówienie. Jeśli przesyłka nie dotrze w przewidywanym terminie, skontaktuj się z nami.

Zwroty — 14 dni

Masz 14 dni od otrzymania produktu na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Przy jednym zamówieniu dostarczanym w kilku paczkach termin liczymy od ostatniego produktu. Gotowe wzory z katalogu można zwrócić również wtedy, gdy drukujemy je dopiero po zakupie.

Wyślij oświadczenie na labiryntprzeszlosci.sklep@gmail.com lub pocztą do sprzedawcy. Konto klienta i wcześniejsza akceptacja nie są wymagane. Po zgłoszeniu masz kolejne 14 dni na odesłanie produktu na adres: Hubert Mikołajczyk — Labirynt Przeszłości, Legnicka 24A, 31-216 Kraków, Polska. Bezpośredni koszt zwykłej przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.

Szczegóły zwrotu pieniędzy, wyjątek dla rzeczywiście indywidualnych projektów i opcjonalny formularz znajdziesz w polityce zwrotów.

Reklamacje

Produkt uszkodzony, wadliwy nadruk lub niezgodność z zamówieniem? Napisz na powyższy e-mail lub adres, opisz problem i swoje żądanie oraz podaj dane pozwalające odnaleźć zakup. Zdjęcia są pomocne, ale nieobowiązkowe. Reklamacja nie jest zwykłym zwrotem na koszt klienta; koszty doprowadzenia towaru do zgodności, w tym jego odbioru, ponosi sprzedawca.

Zasady odpowiedzialności, terminy i uprawnienia opisuje regulamin sklepu.